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热线电话：0571-85856962
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下单注意事项
关于订单格式 填写订单请按照如下格式
1、订单格屎
收件人写收花人的 方尸请在订单给卖家留言里面写清楚以下内容：
收花人信息：姓名，，详细地址。
贺卡留言：（没备注将不赠 送贺卡）
订花人：以便有问题能及时您）（这个落款是您的名字，给收花人看的，如果匿名可不用填写）
送花日期：（我们将按照您写的日期送花，没备注默认第二天送花！节日当天送达）
【免费贺卡】贺卡免费赠送，留言字数限额为100字左右
【关于配送时间问题】
鲜花可以确定日期送花上门一般情况下：送花时间分上午和下午，请下单备注好！
注：节日期间当天送达！请谅解！
【关于鲜花品质】
1、鲜花为手工制作，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。
2、由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将您提出更换建议，如在有效配送时间内得不到订货人的确认，将采用同等价值或相同寓意的花材代替。
3、我们保证送到收花人手中鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。
【关于价格】
节日期间(如母亲节、春节、情人节、圣诞节等)，鲜花价格有所上涨，具体请和客服确定，非常终价格
以双方商定为准.
【订购必看：请一定在拍之前看清楚，出现问题自担哟！！】
2、鲜花为鲜切花，请当面验货，确认 商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在12小时内和我们，请勿直接低分评价！
3、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合，配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！
4、订单状态我们会提前点击发货，表 示您的订单已经安排给我们的配送店！送达时间按您备注的日期送达！
5、关于节日：节日期间(如母亲节、七夕、情人节、圣诞节等)，鲜花价格均有上涨，具体请和 客服确定，非常终价格以双方商定为准！
【订购问答 】
1、鲜花你们送哪些区域呢？ 送花要费用吗？
答 ：鲜花蛋糕可配送市区，偏远区域暂时无法专人送花上门。二环以内免费送花上门，二环以外、章丘、长清等部份县级城市要收取20-60的配送费用，请咨询客服！或者先拍下，客服在线您再补拍
配送费！（注：卡通花束是快递发货，全国所有地方均可以快递)
2、你们的鲜花新鲜吗？是怎 么送的？
答：每款鲜花均 是由当地配送店专人配送。花材选用优质花材，均现剪现包，保证鲜花新鲜。并承诺如果出现质量问题可以免费补送。鲜花有质量问题请在12小时内和我们，请勿直接低分评价！
3、我订了这款花，拿到的花 束是和图片上一样吗？
答：鲜花属于手工制作产 品，每个地区花艺师水平和包扎手法也不一样，请谅解。主花材保证一致，配材会根据当地情况可能会有些改变， 我们会尽量做到一致并且漂亮，请放心！
4、鲜花需要提前几天预订？
答：平常 时间送花的话，普通的花材提前很少时间了或者当天订购都可以的，特殊花材请和在线客服进行核实。节日期间（情 人 节、七夕、圣诞节、母亲节等）请提前至少四天以上订购，以免订单饱和停
止接单！
5、鲜花和卡通花束礼品能一 起送达吗？
答：鲜花 由我们当地配送店专人送花上门，可以保证到达时间；而卡通花束和非鲜花类的是快递发货，无法保证到货时 间 ！所以无法同时到达！
6、如何知道我的花送到没？
答：鲜花订单一般我们在 安排的时候就会点击发货，具体送花时间是按您的备注送花！签收情况您可以咨询在线客服！
7、收到鲜花后怎么保养比较 好？
（1）、由收到鲜花后到家的这段路程，对花儿要格外保护，避免阳光直射
（2）、及时放入花瓶，及时加 水，入瓶前要剪茎（45度角的切面）以帮助花茎吸收水分。
（3）、保持水质清洁：每天换 水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的叶子。
（4）、远离蔬菜和水果，已败 落的花叶及时清理。并在花材上喷水。
（5）、摆放位置：夏天远离阳 光直射，冬天远离风口，非常佳温度10—20度。
【配送范围】
市区内均免费配送，近郊和偏远地区根据距离加适量运费。
偏远区域：请先咨询；特偏远区域可能暂时无法送鲜花上门，请先和客服好再下订单。
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